Помощь

Вопросы об интернет-магазине

  1. 1. Учетная запись клиента и гостевой доступ
    • Нужна ли учетная запись для оформления заказа?
    • В чем плюс учетной записи?
    • Как зарегистрироваться?
    • Как работает «Избранное»?
  1. 2. Пароль
    • Как создать пароль?
    • Забыли пароль?
  1. 3. Стоимость и сроки доставки
    • Сколько стоит доставка? Доставка по Москве и МО
    • Доставка по г. Санкт-Петербург и ЛО
    • Доставка по г. Ростов-на-Дону
    • Доставка в регионы России
    • Как доставить заказ?
  1. 4. Методы оплаты
    • Как оплатить заказ?
    • В Москве и МО
      • Наличными и при помощи банковских карт при получении товара в пунктах самовывоза в Москве
      • Наличными курьеру при получении товара
      • Оплата с помощью карт Visa и MasterCard через электронный счет, который вы получите на почту от менеджера
      • По безналичному расчету на основании выставленного счета вашему юр.лицу.
      Для покупателей из регионов – доставка осуществляется после 100% предоплаты.
      • Оплата с помощью карт Visa и MasterCard через электронный счет, который вы получите на почту от менеджера
      • По безналичному расчету на основании выставленного счета вашему юр.лицу.
  1. 5. Служба поддержки клиентов
  1. 6. Отмена и возврат товаров
    • Как отменить заказ?
    • Как вернуть товар?