Условия продажи товара

через интернет-магазин "Lechuza.ru"

Оплата

В Москве и МО
1. Наличными и при помощи банковских карт при получении товара в пунктах самовывоза в Москве
2. Наличными курьеру при получении товара
3. Оплата с помощью карт Visa и MasterCard через электронный счет, который вы получите на почту от менеджера
4. По безналичному расчету на основании выставленного счета вашему юр.лицу.
Для покупателей из регионов – доставка осуществляется после 100% предоплаты.
1. Оплата с помощью карт Visa и MasterCard через электронный счет, который вы получите на почту от менеджера
2. По безналичному расчету на основании выставленного счета вашему юр.лицу.

Налоги

Все налоги включены в стоимость товара и доставки.

Доставка по Москве и МО

Доставка кашпо и аксессуаров осуществляется курьерами компании на следующий рабочий день при условии оформления заказа до 17:00 и наличия товара на складе. Срок доставки растений в кашпо согласовывается отдельно с менеджером.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД – 350 руб. При заказе на сумму от 15 000 руб. – доставка в подарок! Интервал доставки всех заказов, включая бесплатную доставку - с 10.00 до 18.00. При необходимости доставки к определенному времени информацию уточняйте у менеджера.
Доставка осуществляется до подъезда. Подъем товара весом до 20 кг на этаж – 200 руб. Стоимость подъема крупногабаритного товара рассчитывается индивидуально менеджером. Доставка в вечернее время (после 18:00) – 700 руб. Покупатель обязан обеспечить возможность подъезда транспорта курьера до подъезда.
Стоимость доставки за пределы МКАД – 350 руб + 50 руб/км. пути. Перед приездом в пункт самовывоза, свяжитесь с менеджером: (495) 125-28-33 для уточнения конкретного адреса.
Пункты выдачи интернет-заказов в Москве:
  • ул. Складочная 1, с.1, торговый центр METRO. Ежедневно, 10:00 - 20.00

Доставка по г. Санкт-Петербург и ЛО

Стоимость доставки в пределах КАД – 350 руб. независимо от суммы заказа. Стоимость доставки за пределы КАД согласовывается с менеджером.

Доставка по г. Ростов-на-Дону

Стоимость доставки по городу и по Ростовской области согласовывается с менеджером.
Пункт выдачи интернет-заказов в Ростове-на-Дону:
Ежедневно, 10:00 - 19.00. (989) 511-21-27

Доставка в регионы России

Доставка в другие города России осуществляется по тарифам транспортной компании (например, www.dellin.ru). Доставка до транспортной компании в Москве, оформление и передача груза транспортной компании – 300 руб.

Обмен и возврат

1. Просим вас обратить внимание, что кашпо, в которых уже было высажено растение обмену или возврату не подлежат, как бывшие в употреблении.
2. Покупатель вправе отказаться от товара не позднее 7 дней после получения товара.
3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка поставщика, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
4. В данном случае все расходы по доставке товара до склада, находящегося по адресу: г.Москва, ул. Складочная 1, с.1 , - покупатель берет на себя.
5. Претензии по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара принимаются не позднее 20 дней после получения товара.
6. Будьте внимательны при приемке товара во избежание недоразумений.
7. В случае оплаты заказа с помощью банковской карты возврат денежных средств происходит на карту в течение 2-5 рабочих дней.

Гарантия на кашпо

Гарантия на кашпо LECHUZA составляет 1 год с момента приобретения.

Отдел по работе с клиентами

Наши менеджеры доступны с 10:00 до 19:00 в рабочие и выходные дни по тел.: (495) 125-28-33
Через интернет-магазин заказы принимаются круглосуточно.